红网时刻新闻记者 刘璇 长沙报道

盲盒，是指消费者在购买前不能得知具体产品的玩具盒子。因其刺激性，盲盒作为一种新的销售形式，一经上市就受到商家和消费者的追捧。从一开始的动漫手办盲盒，到如今的服装盲盒、餐饮盲盒、旅游盲盒等等，大有“万物皆可盲盒”的趋势。

然而，盲盒经营走向火爆的过程中，引发的行业乱象以及对消费者权益侵犯的情况屡有发生。近日，国家市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引（试行）》（以下简称《指引》），为盲盒经营划出红线，推动盲盒经营者加强合规治理。

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盲盒经济野蛮发展之后带来问题

近年来，从泡泡玛特、三丽鸥等知名IP盲盒到肯德基、麦当劳盲盒，再到各种小商品的盲盒，盲盒经营几乎随处可见，相关产品受到不少年轻消费者青睐，引发社会广泛关注。

盲盒经济的发展潜力毋庸置疑。《中国潮流玩具市场报告》显示，以盲盒为代表的潮流玩具正成为新一代年轻人休闲、交流的重要载体，2022年潮玩市场规模达到478亿元。

与此同时， 盲盒经济蓬勃发展带来的问题也逐渐显现，盲盒经营过程中的信息不透明、虚假宣传、“三无”产品、售后服务不到位等问题也层出不穷。商家逐利性和监管空白，在盲盒经济野蛮发展的同时，令消费者权益受到侵害的事情屡有发生，投诉维权的呼声也越来越大。

购买盲盒有端盒的说法，即购买一整套盲盒，且里面的商品不会重复。盲盒爱好者张女士表示，只要是自己喜欢的IP就一定会选择端盒，一次端盒的价格大概在1500元左右。经济独立的成年人端盒无可指摘，但是盲盒恰恰会刺激中小学生非理性消费，影响青少年正确的价值观形成，这也是盲盒经济野蛮发展之后倍受批评之处。

为“盲盒”找到规范打开方式

“《指引》的出台，为‘盲盒’找到最稳妥、规范的打开方式，引导盲盒经济健康发展。”湖南省市场监管局相关负责人认为，作为新鲜事物，盲盒有需求、有市场，但盲盒经济边界在哪里，底线是什么，《指引》将引导盲盒经济不再迷茫。具体从四个方面予以规范。

制定负面销售清单。对于不适宜进入盲盒领域的药品、医疗器械、活体动物、易燃易爆物品等，提出不得以盲盒形式销售；对于关系人民群众健康的化妆品、食品，作出限定性表述。

明确信息披露范围。要求盲盒经营者将盲盒内物品的商品价值、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓真实情况。

鼓励建立保底制度。鼓励盲盒经营者通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式引导理性消费，自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场。

完善未成年人保护机制。对盲盒销售对象的年龄作严格限制，要求不得向未满8周岁未成年人销售。要求盲盒经营者采取有效措施防止未成年人沉迷，保护未成年人身心健康。鼓励地方有关部门出台保护性措施，推动净化学校周边消费环境。

《指引》已经传递出确定的方向：商肆里以盲盒形式销售的商品，将要从经营资质、商品内容、销售形式以及销售对象等等方面，全面调整，合规经营，以共同推动新消费领域的盲盒经济，从野蛮生长走向健康发展。

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